kubank – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện áp dụng khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng kubank. Vui lòng đọc kỹ toàn bộ nội dung trước khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào trên nền tảng kubank, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng nền tảng. kubank có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang này và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
2. Điều kiện độ tuổi và tư cách người dùng
Nền tảng kubank chỉ dành cho người dùng từ 18 tuổi trở lên. Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hoạt động trên nền tảng.
kubank có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu phát hiện người dùng chưa đủ tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi giao dịch liên quan sẽ được xử lý theo chính sách hiện hành. Người dùng cũng phải đảm bảo rằng việc sử dụng nền tảng không vi phạm bất kỳ quy định pháp luật nào tại địa phương của mình.
3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên kubank. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc khóa tất cả các tài khoản liên quan.
Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật khi đăng ký. Mọi thông tin sai lệch có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản. Bạn có nghĩa vụ bảo mật thông tin đăng nhập của mình và không chia sẻ mật khẩu cho bất kỳ bên thứ ba nào. kubank không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc để lộ thông tin đăng nhập do lỗi của người dùng.
Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho kubank qua email [email protected].
4. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết sử dụng kubank một cách hợp pháp, trung thực và không gây hại cho nền tảng hoặc người dùng khác. Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ gian lận dưới bất kỳ hình thức nào.
- Cố ý lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để trục lợi.
- Cung cấp thông tin giả mạo, mạo danh người khác hoặc thực hiện hành vi rửa tiền.
- Phát tán mã độc, tấn công hệ thống hoặc cản trở hoạt động bình thường của nền tảng.
- Chuyển nhượng, mua bán hoặc cho thuê tài khoản cho bên thứ ba.
kubank có quyền điều tra và xử lý tất cả các hành vi vi phạm, bao gồm tạm khóa tài khoản, thu hồi số dư và báo cáo cơ quan chức năng khi cần thiết.
5. Giao dịch tài chính và thanh toán VND
Tất cả giao dịch trên nền tảng kubank được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có trách nhiệm đảm bảo nguồn tiền nạp vào tài khoản là hợp pháp và thuộc sở hữu của chính mình.
kubank xử lý các giao dịch nạp tiền thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa và ví điện tử phổ biến tại Việt Nam. Thời gian xử lý giao dịch có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán và điều kiện kỹ thuật tại thời điểm giao dịch.
kubank có quyền từ chối hoặc hoàn trả các giao dịch có dấu hiệu bất thường, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được thông báo trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Sau thời hạn này, kubank có thể không thể hỗ trợ giải quyết.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
kubank có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:
- Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được quy định trong tài liệu này.
- Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính.
- Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho mục đích bất hợp pháp.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có quyền chủ động yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất mọi giao dịch đang chờ xử lý. Số dư còn lại trong tài khoản sẽ được xử lý theo quy trình hiện hành của kubank.
7. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
kubank cung cấp nền tảng ở trạng thái "như hiện có" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi pháp luật cho phép, kubank không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng kubank, bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và tên thương hiệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của kubank hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản.
Nền tảng có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. kubank không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
kubank có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi công bố. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo các quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp liên quan đến việc sử dụng nền tảng kubank sẽ được giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp trước. Nếu không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền để giải quyết.
Nếu có thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc truy cập trang FAQ để tìm thêm thông tin.